FAQ|よくあるご質問
01. 無料提案は可能ですか?
当スタジオでは、プロジェクトの目的やビジョンなど制作の鍵になるための現状を把握するための初回相談を無料で提供しています。
コンセプトやクオリティを保つために具体的なデザイン提案には、発注いただいて料金の50%をご入金いただいた後になります。
02. デザインは何案ご提案してもらえますか?
通常、お客様には2~3案のデザインを提案しております。さまざまな選択肢から最適なものを選んでいただけるよう、各案には独自のクリエイティブな視点を加えています。
03. 提案された全ての案が気に入った場合、全案をいただくことは可能ですか?
はい、追加料金にて納品可能です。お客様のニーズに合わせた柔軟な対応をしています。お気軽にご相談ください。
04. 特急対応はできますか?
はい、特急の場合は別途、追加料金の支払いをいただくことで、対応が可能となっております。スケジュール的に対応できない場合ありますので、事前にご相談ください。
05. やりとりするツールは何ですか?
主にメールやZoomを使用していますが、公式LINEなど、クライアントの利用環境に合わせたコミュニケーションツールの利用も柔軟に対応できればと存じます。
06. 受注枠が埋まっている場合は予約できますか? それとも翌月に再度連絡した方が良いですか
受注枠が埋まっている場合は、次回の空き状況を予約していただくことが可能です。早めにご連絡いただければ、スムーズにプロジェクトを開始できます。
07. 守秘義務契約や業務委託契約は締結可能ですか?
はい、クライアントの機密情報保護を最優先と考え、必要に応じて守秘義務契約や業務委託契約の締結が可能です。安心してご依頼ください。
08. 支払い方法を教えてください。
支払い方法は銀行振込が可能です。プロジェクト開始前にお見積もりをご案内させていただきます。
09. ロゴマークのみの発注は可能ですか?
はい、ロゴマークの制作のみの依頼も承っております。ブランディングの一環として、または単独のプロジェクトとして、ご希望に応じたロゴデザインを提供します。
10. 企業ロゴマーク以外にも対応していますか?
はい、企業ロゴだけでなく、商品ロゴ、イベントロゴ、キャンペーンロゴなど、幅広いニーズに対応しています。
11. 納品されたロゴマークのレギュレーションは制作できますか?企業ロゴマーク以外にも対応していますか?
はい、ロゴの使用ガイドラインとレギュレーションを制作し、ブランドの一貫性と品質を保つための詳細なドキュメントを提供します。
12. 納品されたロゴマークに使用制限などはありますか?
一般的には、納品後のロゴマークに使用制限はありません。特定の使用条件を設ける場合は、プロジェクト契約時に明確に決定いたします。
13. 納品されたロゴマークの著作権はどうなりますか?
通常ですと、ロゴマークを制作したクリエイターに著作権が発生します。Creative Gangでは基本的に著作権はそのままにしておりますが使用制限は設けておりませんので気にせずご使用ください。会社の方針などで著作権譲渡が必要な場合は別途ご相談ください。
14. サービス項目にないものを制作することは可能ですか?
はい、標準のサービス項目記載のにない特別な要望にも柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。
15. 制作物はどのような形で納品されますか?
制作物はデジタルファイル(AI、PDF、PNG等)で納品いたします。物理的なプロダクトや印刷物の納品も要望に応じて対応可能です。
16. 納品された制作物は、Creative Gangウェブサイトに実績として掲載されますか?
納品物はCreative Gangの実績として、ウェブサイトへの掲載やプロモーションなどに使用させていただく可能性があることを許可いただいております。
17. 納品後、しばらくしてから他のツールも必要になった場合、追加発注できますか?
はい、納品後に追加のデザインが必要になった場合も、継続してサポートいたします。既存のデザインを基に、新たな制作物の提供が可能です。
18. 海外向けのサービスも対応可能でしょうか?
はい、主に英語圏に向けた制作等も対応可能です。他の地域の顧客に向けた制作物も可能です。お気軽にご相談ください。
19. 日本に出店を考えている外国人ですが、ご対応は可能ですか?
はい、日本語と英語での対応が可能となっております。お気軽にご相談ください。